Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

B&C – Bayern Clean Gebäudereinigung GmbH
Dessauerstraße 7
80992 München
Deutschland

Telefon: +49 89 419 19 34 0
Telefax: +49 89 419 19 34 19
E-Mail: info@bayern-clean.de

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern wir zur Verarbeitung gesetzlich verpflichtet sind;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Bei der Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder dem Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen berücksichtigen wir zusätzlich die Vorgaben des § 25 TDDDG.

4. Hosting und Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die Ihr Browser automatisch an den Server übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• Referrer-URL,
• verwendeter Browser und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• übertragene Datenmenge,
• HTTP-Statuscode.

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten sowie technische Fehler und missbräuchliche Zugriffe erkennen und untersuchen zu können.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, störungsfreien und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit unser Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Gewährleistung der technischen Sicherheit, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle oder gesetzliche Verpflichtungen dies erforderlich machen.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung soll verhindert werden, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,
• Unternehmen,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Inhalt Ihrer Anfrage,
• weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Soweit Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen persönlich dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei geschäftlichen Anfragen durch Ansprechpartner eines Unternehmens sowie bei sonstigen allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Bearbeitung und Beantwortung von geschäftlichen Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern.

Die im Rahmen einer Anfrage übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Entsteht aus der Anfrage ein Vertrags- oder Geschäftsverhältnis, können einzelne Daten und Unterlagen aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

7. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie dieses Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Abhängig vom jeweiligen Formular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,
• Unternehmen,
• Anschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Betreff,
• gewünschte Dienstleistung,
• Angaben zum Objekt oder zur angefragten Leistung,
• Inhalt Ihrer Nachricht,
• sonstige freiwillig übermittelte Angaben.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet und werden nur erhoben, soweit die jeweiligen Angaben für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags bzw. die Erstellung eines Angebots gerichtet ist und Sie selbst Vertragspartner werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Anfragen von geschäftlichen Ansprechpartnern oder sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen sowie in einer effizienten geschäftlichen Kommunikation.

Die Angaben werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

8. Angebots- und Leistungsanfragen

Über unsere Website können Sie unverbindliche Anfragen zu unseren Dienstleistungen, beispielsweise zur Gebäudereinigung, zum Facility Management, zum Hotelservice oder zu weiteren angebotenen Leistungen stellen.

Hierbei können neben Ihren Kontaktdaten auch objekt- und leistungsbezogene Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:

• Art des Objekts,
• Standort des Objekts,
• gewünschte Dienstleistung,
• Größe oder Umfang der zu betreuenden Flächen,
• gewünschter Leistungszeitraum,
• weitere Angaben zur Erstellung eines Angebots.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Prüfung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme, einer möglichen Termin- oder Objektbesichtigung sowie der Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage ist, soweit Sie selbst potentieller Vertragspartner sind, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Ansprechpartnern eines Unternehmens erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Anbahnung von Geschäftsbeziehungen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien wie Local Storage einsetzen.

Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können unter anderem dazu dienen, technische Funktionen der Website bereitzustellen oder eine von Ihnen getroffene Datenschutzentscheidung zu speichern.

Technisch erforderliche Technologien

Soweit eine Speicherung von Informationen oder ein Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Einwilligungspflichtige Technologien

Technologien, die für den Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind, werden grundsätzlich nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage für die Speicherung bzw. den Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts ist in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

10. Google Maps

Auf unserer Website nutzen wir den Kartendienst Google Maps, um unseren Unternehmensstandort anschaulich darzustellen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Laden von Google Maps wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Ihre IP-Adresse,
• Informationen über den verwendeten Browser,
• Geräteinformationen,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Informationen über die aufgerufene Website,
• gegebenenfalls Standortinformationen,
• eindeutige Kennungen sowie
• Informationen über Ihre Interaktion mit der Karte.

Google kann hierbei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen bzw. auf bereits vorhandene Informationen auf Ihrem Endgerät zugreifen.

Google Maps wird auf unserer Website erst geladen, nachdem Sie ausdrücklich in die Nutzung dieses Dienstes eingewilligt haben.

Die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere durch Unternehmen des Google-Konzerns in den USA.

Für entsprechende Drittlandübermittlungen müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden. Hierfür können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur an Dritte weitergegeben, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und Serverdienstleister,
• IT- und Wartungsdienstleister,
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
• von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter,
• Google im Falle einer aktivierten Google-Maps-Einbindung,
• Steuerberater, Rechtsberater oder sonstige professionelle Berater, soweit erforderlich,
• Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – durch Verträge gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten erfolgt nicht.

12. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dies im Rahmen der Nutzung eines entsprechenden Dienstes erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dies kann insbesondere bei der Nutzung von Diensten international tätiger Anbieter wie Google der Fall sein.

Eine Datenübermittlung in ein Drittland erfolgt nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO.

13. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften ergeben.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht.

14. Widerruf Ihrer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

15. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung zu widersprechen.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, dass Ihnen personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

B&C – Bayern Clean Gebäudereinigung GmbH
Dessauerstraße 7
80992 München

E-Mail: info@bayern-clean.de

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für private Unternehmen mit Sitz in Bayern ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

18. Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen der rein informatorischen Nutzung unserer Website besteht grundsätzlich keine Verpflichtung, uns personenbezogene Daten aktiv bereitzustellen.

Wenn Sie uns jedoch über ein Kontakt- oder Anfrageformular kontaktieren, sind bestimmte Angaben erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können.

Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung Ihrer Anfrage gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

19. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website nicht statt.

20. Sicherheit der Verarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und der jeweiligen Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.

21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen an unserer Website, den von uns eingesetzten Diensten oder den gesetzlichen Anforderungen dies erforderlich machen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026